忘记了京东注册账户的密码或者用户名是一个很普遍的问题,不过幸好京东为用户提供了多种找回账户的方式。以下是一些方法可以帮助您找回已注册的京东账户:
1. 通过手机号码找回:如果您在注册京东账户时使用了手机号码,您可以尝试使用手机号码找回账户。在登录页面点击“忘记密码”,然后输入您注册时使用的手机号码,系统会发送一个验证短信至您的手机,让您重置密码。
2. 通过邮箱找回:如果您注册账户时使用了邮箱,您也可以选择通过邮箱找回账户。同样点击“忘记密码”,然后输入您注册时使用的邮箱,系统会发送一个验证邮件至您的邮箱,让您重置密码。
3. 通过实名认证信息找回:如果您曾进行过实名认证,您可以通过您的实名认证信息找回您的账户。在登录页面选择“找回密码”,然后输入您的实名认证信息,系统会对比您的信息,让您重置密码。
4. 通过客服找回:如果您尝试以上方法都无法找回您的账户,您可以联系京东客服寻求帮助。您可以拨打京东客服电话,或者在京东官网上点击在线客服,将您的问题描述清楚并提供相关信息,客服会帮助您找回账户。
总的来说,无论您是通过手机号码、邮箱、实名认证信息还是联系客服,都有可能找回丢失的京东注册账户。需要注意的是,为了账户安全,建议您定期更改密码并保管好您的账户信息,避免账户丢失的情况发生。希望以上方法对您有所帮助,祝您找回京东账户顺利!