天猫超市作为一个知名的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验，但在购物过程中难免会出现一些问题。当消费者遇到商品质量问题、售后服务不满意等情况时，可以选择进行投诉并要求赔偿。
首先，如果消费者在天猫超市购买的商品存在质量问题，可以通过以下步骤进行投诉和要求赔偿：
1.保留相关证据：在收到商品后，消费者应立即检查产品是否存在质量问题，必要时拍照或录像作为证据。
2.联系商家客服：通过天猫超市平台上的客服电话或在线客服，与商家进行沟通，说明问题并要求解决方案。
3.提出投诉：如果商家未能解决问题，消费者可以选择在天猫超市平台上进行投诉，填写相关信息并提交申诉。
4.申请退货退款：在投诉处理过程中，如果消费者无法接受商家的解决方案，可以选择申请退货退款，并要求赔偿。
另外，如果消费者在天猫超市购物时受到虚假宣传、售后服务不到位等情况，也可以通过以下方式进行投诉：
1.向消费者协会投诉：消费者可以向相关消费者协会投诉，说明问题并要求协会介入调解。
2.向市场监管部门投诉：如果商家存在违法行为或虚假宣传，消费者可以向市场监管部门投诉，要求对其进行处理。
3.维权诉讼：如果消费者的权益受到侵害，可以选择通过法律途径进行维权诉讼，维护自己的合法权益。
总之，消费者在天猫超市购物时遇到问题应保持理性冷静，通过合理途径进行投诉，并要求赔偿。同时也建议消费者在购物前仔细了解商家的售后服务政策，选择有保障的商家进行购物，以减少纠纷发生的可能性。消费者的维权意识和能力也是保护自身权益的重要手段，希望消费者们能够理性维权，让电商平台更加规范、健康地发展。
