天猫超市是阿里巴巴旗下的在线购物平台，作为一个在中国市场占有很大份额的电商平台，天猫超市一直以来都以快捷、高效的配送服务著称。然而，就像所有的电商平台一样，天猫超市也难免会出现配送延迟、漏发货等问题。对于消费者来说，这种情况可能会造成一定的困扰，尤其是在购物需求比较紧急或重要的情况下。
如果在购买商品后天猫超市未能按约定时间发货，消费者可以通过以下几种途径来投诉：
1. 在线投诉：在天猫超市官方网站上，通常会有一个客服中心的页面，消费者可以通过这个页面填写问题描述，提供订单号、联系方式等必要信息，然后提交投诉。在投诉时，最好能够详细描述问题，并提供相关证据，如截图、聊天记录等，以便平台能够更快地解决问题。
2. 客服热线：天猫超市也设置了客服热线，消费者可以直接拨打该热线电话，与客服人员沟通解决问题。在电话投诉时，消费者要尽量保持冷静，并清晰地描述问题，以便客服人员更好地理解并协助解决问题。
3. 发邮件投诉：如果无法通过在线投诉或客服热线解决问题，消费者还可以选择将投诉内容写成邮件发送到天猫超市的官方邮箱，一般来说，官方邮箱会在网站的帮助页面中提供。在写邮件时，消费者同样要详细描述问题，并提供相关信息和证据。
无论选择哪种投诉方式，消费者在投诉时都应该注意以下几点：
1. 保留好订单信息和支付凭证，以备查证。
2. 尽可能收集一些相关的证据，比如截图、聊天记录、通话录音等。
3. 投诉时要保持理性和礼貌，尽量用客观事实说话，不要过于情绪化和冲动。
总的来说，消费者在遇到天猫超市未发货赔偿的情况时，应该及时投诉，尽早解决问题。只有通过主动投诉，才能促使电商平台主动解决问题，并提高服务质量，保障消费者权益。希望以上信息能帮助到在天猫超市遇到类似情况的消费者。
