天猫超市会员箱是一种针对天猫超市用户推出的会员服务，用户购买了会员箱之后可以享受到一系列的专属权益，比如折扣、优先购买权等。但是有些用户在购买了会员箱之后却发现使用不了，这可能是因为以下几个原因：
1. 会员箱服务尚未生效：在购买了会员箱之后，有可能需要一定的时间才能生效，这个时间一般会在24小时内。如果您在购买之后立即使用却发现无法享受专属权益，那可能是因为服务还没有生效。您可以稍等一段时间再尝试使用会员箱服务。
2. 购买的会员箱服务有限制：有些会员箱服务可能有使用限制，比如只能在指定的时间段或指定的商品上使用。如果您购买的会员箱服务有这样的限制，那么可能会导致您无法使用。建议您仔细阅读购买时的条款和服务说明，了解您购买的会员箱服务的使用规则。
3. 系统故障或网络问题：有时候您无法使用会员箱服务可能是由于系统故障或网络问题导致的。这种情况下，您可以尝试重新登录天猫超市，或者换个网络环境再次尝试使用会员箱服务。
4. 账户问题：如果您的账户存在异常或者被封禁，那么可能会导致您无法使用会员箱服务。建议您查看一下您的账户是否存在异常情况，并及时联系客服解决问题。
总的来说，如果您购买了会员箱却发现使用不了，首先应该确认会员箱服务是否已经生效，然后注意查看购买时的服务限制和规则，以及检查账户和系统是否存在问题。如果以上方法都不能解决问题，建议您及时联系天猫超市客服进行咨询和解决。希望以上信息能够帮助到您。
