要查询京东订单的退款情况，用户可以通过京东官方网站或者手机APP的订单查询功能来查看。下面将详细介绍如何查看京东退款的具体步骤：
一、在京东网站上查看退款情况：
1. 打开浏览器，输入京东官方网址www.jd.com，进入京东首页。
2. 在首页右上方点击“我的京东”按钮，选择“我的订单”进入订单页面。
3. 找到需要查询的订单，点击订单号进入订单详情页面。
4. 在订单详情页面中，用户可以查看订单的整体状态，包括下单、付款、发货等信息。如果订单有退款，会显示在订单详情页面中。
5. 点击订单详情页面中的“查看退款”按钮，可以查看退款的详细情况，包括退款金额、退款状态、退款进度等信息。
6. 如果有需要，用户还可以联系京东客服查询具体的退款进度和原因，获得更详细的退款信息。
二、在京东手机APP上查看退款情况：
1. 打开手机上的京东APP，登录自己的账号。
2. 在APP首页点击“我的”按钮，选择“我的订单”进入订单列表页面。
3. 找到需要查询的订单，点击订单进入订单详情页面。
4. 在订单详情页面中，用户可以查看订单的状态和详细信息。如果有退款，会显示在订单详情页面中。
5. 点击订单详情页面中的“查看退款”按钮，可以查看退款的具体情况，包括退款金额、退款状态、退款进度等信息。
6. 如果需要查看更详细的退款信息或者有其他问题需要咨询，用户可以在APP上直接联系京东客服，获取及时的帮助和解答。
总结来说，用户可以通过京东官方网站或者手机APP上的订单查询功能来查看自己的退款情况，了解退款金额、状态和进度等信息。同时，如果有任何疑问或需要帮助，可以直接联系京东客服进行咨询，获得专业的服务和帮助。希望以上内容对您查看京东退款有所帮助。
