购买到假货是消费者非常头疼的事情，尤其是对于食品饮料类商品来说更是如此。如果在天猫超市购买到假红酒，消费者首先需要保持冷静，尽快采取行动解决问题。
第一步，保留相关证据。当发现购买的红酒可能是假货时，消费者应立即停止食用，保留相应的购买凭证和包装，同时拍照或录像作为证据，以便后续维权和投诉。
第二步，联系天猫超市客服。在确认购买的红酒是假货后，消费者应立即联系天猫超市的客服部门，详细说明情况并提供相关证据。客服人员可能会要求消费者提供订单号、购买时间、商品图片等信息，消费者应积极配合提供。客服部门会协助处理问题，并根据情况提供相应的解决方案。
第三步，要求退货或换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买的商品不符合规定、虚假宣传或者存在质量问题等情况，有权要求退货或换货。消费者可以向天猫超市提出退货或换货的要求，要求退还购买款项或提供符合质量要求的商品。
第四步，投诉维权。如果天猫超市未能妥善处理消费者的投诉，消费者可以向相关监管部门投诉举报，如市场监督管理部门、消费者权益保护委员会等。消费者也可以通过消费者协会、媒体等途径进行维权，维护自身合法权益。
总的来说，购买到假红酒是消费者的权益受到侵犯，消费者需要保持充分的警惕，及时保留证据并采取行动解决问题。与此同时，消费者也需要提高辨别真假商品的能力，选择正规可信赖的购物渠道进行购买，降低购买假货的风险。希望天猫超市能够加强对商品的质量监管，保障消费者的合法权益，共同维护市场秩序，营造良好的消费环境。
