公众号的基本信息包括公众号名称、公众号头像、公众号简介、公众号类型等，这些信息对于一个公众号的品牌形象和内容定位非常重要。但有时候，我们可能需要修改这些基本信息以适应新的需求或方向，然而有时候遇到公众号基本信息改不了的情况可能是由于以下几个原因：
1. 微信审核限制：微信会对公众号的一些基本信息进行审核，可能会存在某些信息不合规或不符合规范的情况，这时公众号的基本信息就无法修改。如果遇到这种情况，可以通过向微信官方申诉或联系客服来解决。
2. 账号权限问题：如果你不是公众号的管理员或拥有相应的权限，就无法修改公众号的基本信息。请确保你的账号有权限进行修改。
3. 网络问题：有时候网络连接不稳定或者服务器出现问题，也可能导致公众号基本信息无法修改。建议检查网络连接，或者稍后再尝试修改。
如果你遇到了公众号基本信息改不了的情况，可以尝试以下几种解决方法：
1. 重启微信：有时候微信客户端出现bug或者故障，可能会导致公众号基本信息无法修改。尝试重启微信客户端，然后再次修改基本信息。
2. 清除缓存：清除微信客户端缓存也是一个解决方法，可以尝试清除缓存后再次尝试修改公众号基本信息。
3. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系微信客服进行咨询和申诉，他们会帮助你解决问题。
总的来说，公众号基本信息改不了的情况可能是由于各种原因造成的，可以通过排除问题、重启微信、清除缓存或联系客服等方法来解决。希望以上内容能对你有所帮助。
