公众号信息无法删除可能与以下几个方面有关：
1. 权限不足：如果您是公众号的普通管理员或编辑，可能无法删除一些重要信息，只有拥有更高权限的超级管理员才能进行删除操作。请联系公众号的超级管理员或相关负责人进行删除操作。
2. 系统问题：有时候服务器或系统出现故障，可能导致一些信息无法正常删除。您可以等待一段时间，或联系微信客服反馈问题，寻求帮助解决。
3. 特殊情况：某些信息可能受到法律法规或平台规定的保护，不允许随意删除。在这种情况下，您需要寻求专业人士或相关部门的帮助，了解清楚相关规定后进行操作。
如果您遇到公众号信息无法删除的情况，可以尝试以下几种方法来解决问题：
1. 重新登录账号：有时候重新登录账号可以解决一些权限或系统问题，也可以尝试刷新页面或清空缓存等操作。
2. 联系公众号管理员：如果您是普通管理员或编辑，无法删除信息，可以联系公众号的超级管理员或相关负责人，请求帮助删除信息。
3. 寻求帮助：如果以上方法都无效，可以联系微信客服或公众号平台的客服，反馈问题并寻求帮助解决。
总的来说，公众号信息无法删除的情况可能是因为权限不足、系统问题或特殊情况导致的。针对不同情况，可以采取不同的解决方法，希望以上建议对您有所帮助。
