天猫进口超市作为一个在线购物平台，为了方便消费者购买全球的进口商品，提供了免邮服务。但是由于商品的特殊性，可能会出现一些质量问题或者不符合消费者期望的情况，需要退货。
首先，消费者在收到商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合自己的期望，可以在7天内申请退货。具体的退货流程如下：
1. 登录天猫进口超市的官方网站或者APP，找到已购买的商品，点击申请退货的按钮。
2. 在选择退货原因时，需要填写详细的退货原因，并上传相关的照片作为证据。
3. 提交退货申请后，等待平台的审核。平台会在1-3个工作日内对申请进行审核，审核通过后会给予退货的处理意见。
4. 如果审核通过，平台会提供退货的具体流程，包括退货地址和退货物流信息。消费者需要按照平台提供的信息将商品寄回。
5. 等待平台确认收到退货商品后，平台会进行退款处理。退款的方式一般和购买时的支付方式相同，如支付宝、微信支付等。
需要注意的是，天猫进口超市免邮商品的退货政策可能会有一些特殊规定，比如一些特殊商品可能不支持退货，或者需要消费者承担一定的退货运费。因此，在退货之前，建议消费者仔细阅读平台的退货政策，以免发生不必要的纠纷。
总的来说，天猫进口超市免邮商品的退货流程相对比较简单顺畅，只要按照平台规定的步骤操作，一般都能够顺利完成退货和退款的流程。希望消费者在购物过程中能够注意商品的质量和自身需求，减少退货的情况的发生，保障自己的权益和利益。如果有任何疑问或者问题，建议及时联系天猫进口超市的客服人员寻求帮助，他们会竭诚为您解决问题。
