天猫超市作为中国最大的电商平台之一，其在快递投诉的处理问题上一直备受消费者关注。当消费者在天猫超市购物时遇到快递问题，如：延迟送达、包裹丢失、商品损坏等，可以通过天猫超市平台投诉，并要求解决问题。
首先，消费者在遇到快递问题时可以在天猫超市平台联系客服，并进行投诉。天猫超市在这方面有专门的客服团队，他们会及时处理消费者的投诉，并联系相关快递公司进行核实和解决问题。消费者在投诉时要提供详细的订单信息、快递单号以及问题描述，以便客服能够更快速、更准确地处理投诉。
其次，天猫超市会根据消费者的投诉情况，与快递公司协商解决方案。天猫超市作为电商平台，其与各大快递公司有着合作关系，可以通过协商解决消费者的快递问题。如果是因为快递公司造成的问题，天猫超市会要求快递公司进行赔偿或重新发货，保障消费者的权益。
此外，消费者还可以通过天猫超市平台进行评价和投诉，向其他消费者分享自己的购物体验和问题解决情况。通过这种途径，消费者可以对快递公司的服务和天猫超市的处理情况进行监督和评价，促使他们改进服务质量，提升消费者体验。
总的来说，天猫超市对于消费者遇到的快递问题会有相应的处理措施，确保消费者的权益得到保障。消费者在遇到快递问题时，可以通过天猫超市平台进行投诉，并关注投诉处理的进展。同时，消费者也要注意保留好相关的证据和信息，以便在投诉过程中提供给客服进行核实。只要消费者合理合法地投诉，相信天猫超市会给予适当的处理和解决方案。
