天猫超市mac发货慢可能会受到以下因素的影响：
1. 季节因素：在双11、618等大促销活动期间，天猫超市的订单量会激增，导致发货速度变慢。此时，商家可能需要加班加点处理订单，但也会存在部分订单因为手头工作量过大而未能及时处理的情况。
2. 物流配送问题：天猫超市的订单需要通过第三方物流公司配送，如果物流公司出现了配送延误、物流车辆不足等问题，也会导致发货速度变慢。特别是在高峰期，物流公司的快递员可能无法及时送达目的地。
3. 商品库存不足：某些商品存在库存不足的情况，商家需要等待供应商补货后才能发货。如果某些商品的供应商出现了问题，导致库存紧张，就会出现发货速度变慢的情况。
4. 物流运输途中出现意外：即使商家及时发货，但在物流运输过程中可能会出现意外，如车辆故障、交通拥堵等情况，也会导致发货速度变慢。
对于消费者遇到天猫超市mac发货慢的情况，可以采取以下方式来解决：
1. 联系商家：首先可以尝试联系商家，询问订单状态和预计发货时间，了解情况后再做决定。
2. 关注物流信息：可以通过天猫超市订单页面查看物流信息，了解订单的配送情况，有时候物流信息会比商家提供的信息更为准确。
3. 延长发货时间：在一定时间内未收到商品的情况下，可以申请延长发货时间，避免因为时间到期而自动取消订单。
4. 申请退款：如果商家一直无法提供发货信息或者无法及时发货，可以选择申请退款，以避免长时间等待而导致的不快。
总的来说，消费者在遇到天猫超市mac发货慢的情况时，可以多方面采取措施，与商家和物流公司沟通，理性处理问题，最终达到自己的预期。同时，也可以通过评价商家的服务质量，促使商家加强对发货速度的管理，提高用户体验。
