天猫超市作为一个知名的网上购物平台，在市场中拥有很高的知名度和信誉，但有时也难免出现一些消费者遇到问题的情况。其中最常见的问题之一就是降价不退款。消费者购买的商品在购买之后不久就降价了，造成了损失，但天猫超市方面并不提供退款或者差价补偿的服务。对于这种情况，消费者如何投诉呢？
首先，消费者可以尝试通过天猫超市的客服渠道进行投诉。天猫超市拥有专业的客服团队，他们会尽快帮助解决消费者的问题。消费者可以尝试通过天猫超市的在线客服或者电话客服进行沟通，说明自己的情况并要求退款或者差价补偿。在沟通的过程中，消费者要保持礼貌和耐心，尽量寻找到解决问题的最佳方案。
如果消费者通过客服渠道投诉未能解决问题，可以考虑向相关监管部门投诉。消费者可以向国家市场监督管理总局、消费者协会等投诉渠道反映问题。消费者在投诉时应该提供详细的购物订单信息、降价情况、沟通记录等相关证据，以便相关部门能够更好地帮助解决问题。
此外，消费者还可以通过网络平台和社交媒体等渠道进行投诉。消费者可以在天猫超市的官方微博、微信等社交媒体平台上留言反映问题，也可以在消费者投诉网站或者论坛上发帖讨论，吸引更多的关注和支持。有时候，通过曝光问题，也能够促使商家给予更好的解决方案。
总的来说，消费者在遇到降价不退款等问题时，应该及时采取行动，通过客服渠道、监管部门、网络平台等多种渠道进行投诉。在投诉过程中，消费者要保持理性和耐心，坚持维护自己的权益，最终争取到合理的解决方案。希望天猫超市等电商平台能够更加重视消费者的权益，提供更好的售后服务，营造更加公平、透明的消费环境。
