当天猫超市的当日达服务出现问题时，您可以采取一些步骤来解决。首先，您可以通过以下方式领取您的订单：
1. **联系客服**：天猫超市通常有专门的客服团队负责处理订单问题。您可以通过在线客服聊天、电话或电子邮件与他们联系。提供您的订单号和问题的详细描述，他们会帮助您解决问题并为您提供解决方案。
2. **查看订单状态**：登录您的天猫超市账户，查看订单状态和更新。有时订单可能会因为一些临时问题被暂停或延迟，您可以在订单页面上找到相关信息。如果订单状态显示异常，请联系客服以获得帮助。
3. **评价与投诉**：如果您的订单已经超过预计的送达时间，您可以在订单页面上提交评价或投诉。天猫超市通常会关注顾客的反馈，并尽力解决问题。在评价或投诉中，尽量提供详细的情况描述和您的需求，以便他们更好地了解问题并采取行动。
4. **等待通知**：在联系客服或提交投诉后，您可能需要等待一段时间以便他们调查和解决问题。他们可能会与您联系并提供解决方案，或者通知您订单的最新状态。
5. **考虑退款或补偿**：如果您对订单的延迟感到不满意，您可以要求退款或者获得一定的补偿。在与客服沟通时，您可以提出您的要求，并根据实际情况进行协商。天猫超市可能会根据您的情况提供相应的解决方案。
总的来说，当天猫超市的当日达服务出现问题时，您可以通过与客服联系、查看订单状态、提交评价与投诉等方式来解决。与客服沟通时，要保持礼貌和耐心，描述问题的详细情况，并根据需要提出您的要求。相信天猫超市会尽力解决您的问题并提供满意的解决方案。
