天猫超市作为一个大型的电商平台，拥有众多的商品种类和供应商，因此其物流体系与普通超市有着显著的不同。物流速度慢的原因可能有很多，以下是一些可能的因素：
1. 商品来源多样化：天猫超市的商品来自各个供应商，而这些供应商可能分布在全国各地甚至国外。由于距离的远近和供应商自身的生产能力等原因，商品在运输过程中可能会出现延误。
2. 下单量大：天猫超市作为一个大型的电商平台，每天处理的订单量都非常庞大。在销售促销活动期间，订单量更是激增。在如此大的订单量下，物流系统的处理能力可能会受到限制，导致物流速度变慢。
3. 物流合作伙伴：天猫超市可能与多家物流公司合作，而这些物流公司的服务水平和效率不尽相同。在某些地区，可能会由于物流公司的服务水平问题导致物流速度变慢。
4. 季节因素：某些季节或者特殊时段，如双十一、年末等促销活动期间，由于订单量激增，物流系统可能会出现瓶颈，导致物流速度减慢。
5. 物流路径选择：在处理订单时，物流系统可能会根据订单的具体情况选择不同的物流路径。不同的路径可能会导致不同的送达时间，而有时候可能会选择效率较低的路径，从而导致物流速度减慢。
为了提高天猫超市的物流速度，可以采取以下措施：
1. 优化物流系统：加强对供应链管理和物流系统的管理和优化，提高处理订单的效率和速度。
2. 加强与物流合作伙伴的合作：选择具有高效服务水平和良好口碑的物流公司作为合作伙伴，加强合作，提高物流速度。
3. 提前备货：对于促销活动等特殊时段，提前备货，以确保能够在订单激增时及时发货。
4. 增加物流配送中心：在物流瓶颈地区增设物流配送中心，提高物流效率。
总的来说，天猫超市的物流速度慢可能有多方面的原因，需要平台及时发现问题并采取有效措施进行改进，以提高用户的满意度和购物体验。
