天猫超市是一个在线购物平台，为用户提供各种商品，用户可以在上面购买各种商品。在购物过程中，有时候会出现一些问题，导致用户给出差评。差评对于天猫超市来说是一个很大的影响，因为差评会影响到其他用户对于天猫超市的信任度，从而影响到天猫超市的销售和声誉。因此，天猫超市需要及时解决用户的差评，以保持用户对其的信任和满意度。
以下是天猫超市如何修改差评的建议：
1. 及时回复用户差评：当用户给出差评时，天猫超市应该及时回复用户并表达歉意。可以向用户询问具体问题，并承诺解决问题。回复用户差评可以表明天猫超市重视用户的意见，同时也给其他用户一个积极的印象。
2. 解决用户问题：天猫超市需要根据用户的反馈，解决用户的问题。可以通过电话、邮件等方式与用户联系，了解问题的具体情况，并采取相应的措施解决问题。解决用户的问题可以让用户感到满意，从而提高用户对于天猫超市的评价。
3. 补偿用户损失：对于那些出现了问题且给出了差评的用户，天猫超市可以适当给予补偿，比如提供优惠券、赠送礼品等方式来弥补用户的损失。通过补偿用户，可以让用户感到被重视，同时也可以改变用户的态度。
4. 主动邀请用户修改差评：在解决了用户的问题之后，天猫超市可以主动邀请用户修改差评。可以向用户发送私信或邮件，说明问题已经解决，并邀请用户修改差评。通过主动邀请用户修改差评，可以加快用户修改差评的速度。
总的来说，天猫超市需要重视用户的差评，并及时解决用户的问题。通过及时回复用户差评、解决用户问题、补偿用户损失和主动邀请用户修改差评等方式，可以改变用户对于天猫超市的评价，提高用户的满意度，从而维护天猫超市的声誉和信誉。只要积极面对用户的差评，天猫超市一定能够改变用户的看法，提高用户的忠诚度。
