淘宝和京东作为中国最大的电商平台，一直以来都备受消费者的青睐。然而，近年来随着市场竞争的加剧和消费者对于购物体验的需求不断提升，一些人开始认为淘宝和京东变得“灰色”了。
首先，淘宝和京东在市场竞争激烈的情况下，为了追求更高的利润和市场份额，开始采取一些不利于消费者的策略。比如，一些商家在平台上销售假货或劣质商品，消费者购买后不能退换货；另外，一些商家通过刷单等手段来提高销量，误导消费者购买，导致消费者投诉频繁。
其次，淘宝和京东在广告和推广方面过度依赖，让消费者感觉到“灰色”。在打开淘宝或京东App时，消费者会发现很多广告弹窗和推荐商品，而且这些广告大多是根据用户的浏览记录和搜索历史推送的，让人感觉被“盯梢”和“骚扰”。
再者，随着社交电商的兴起，淘宝和京东也开始在社交化方面加大投入，推出了一些社交购物功能。然而，一些消费者认为这些功能并没有真正带来价值，反而增加了购物的复杂性和不确定性，让他们觉得消费体验变得“灰色”。
总的来说，淘宝和京东在追求利润最大化的同时，也开始忽视了对消费者体验的重视，导致消费者对其产生了不信任和厌恶的情绪。因此，这也引发了一些消费者认为淘宝和京东变得“灰色”的观点。
然而，淘宝和京东也在不断努力改善自身的问题，提升消费者体验。比如，加强对假货的打击力度，推出更加严格的退换货政策，提高客户服务质量等。此外，他们也在不断创新，推出更多的优惠活动和新功能，来吸引消费者，改善购物体验。
总的来说，淘宝和京东在市场竞争激烈的情况下，确实存在一些问题，让消费者对其产生了质疑和抵触情绪。然而，作为中国最大的电商平台，他们也在不断改进和创新，努力提升消费者的购物体验。消费者在选择购物平台时，也可以多加留意，综合考虑各方面因素，选择适合自己的平台。
