网易注销的手机号是指在注销网易账号时,将该手机号码从网易账号中删除。一旦注销,就无法再通过该手机号码登录网易账号。如果需要找回网易注销的手机号,需要进行一些具体的操作。
1.联系网易客服
首先,可以联系网易客服寻求帮助。通过官网或客服电话进行咨询,说明自己的情况,如注销手机号的具体时间、注销时所使用的账号、手机号等信息。如果能提供更多的个人信息证明是自己的账号,帮助找回的几率会更大。
2.通过个人信息找回
网易提供通过个人信息找回手机号的服务。前提是在注册网易账号时,填写了完整的个人信息,并且该信息与手机号码绑定。具体步骤如下:
(1)打开网易找回密码页面 。
(2)输入账号和验证码,点击继续。
(3)选择找回方式为“个人信息验证”。
(4)根据提示,输入姓名和身份证号码,完成验证。
(5)如果验证成功,网易会发送验证码到在网易账号中填写的备用手机号码或绑定的邮箱中。
(6)使用收到的验证码进行验证。
(7)验证通过后,就可以重置密码并重新绑定原来注销的手机号。
3.通过支付宝找回
如果网易账号在注销之前使用过支付宝进行绑定,可以尝试通过支付宝进行找回。具体步骤如下:
(1)打开支付宝应用,点击“我的”进入个人主页。
(2)点击“设置”-“账号与安全”-“更多安全设置”。
(3)选择找回支付宝账号,输入注册时绑定的手机号或身份证号验证身份。
(4)如果验证成功,支付宝会发送重置密码链接。
(5)使用链接重置密码后,就可以登录网易账号并重新绑定手机号码。
需要注意的是,通过支付宝找回方式需要原来绑定支付宝的手机号码和身份证信息都与注销的网易账号一致。
总结:网易注销的手机号码一般情况下无法找回,但如果在注销之前填写了个人信息、使用过支付宝等,还是有找回的可能。需要注意的是,一些不法分子会通过冒充网易客服等方式获取个人信息,并试图盗取账号,所以在找回账号时要谨慎防范,不要轻易泄露个人信息。