天猫超市作为阿里巴巴旗下的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验以及完善的售后服务。当消费者在天猫超市购买商品后，若遇到了质量问题或者需要换货的情况，天猫超市会在以下几种情况下进行换货：
1. 质量问题：如果消费者在收到商品后发现有质量问题，可以向天猫超市提交换货申请。天猫超市会协助处理换货事宜，以确保消费者的权益不受损害。
2. 发错货：如果天猫超市发错了商品，消费者可以提交换货申请进行更换。在这种情况下，天猫超市会承担换货所产生的费用。
3. 换购新品：消费者在购买商品后，如果想换购其他商品，可以向天猫超市提出换货申请。天猫超市会根据具体情况协助处理。
换货流程一般如下：
1. 提交换货申请：消费者在天猫超市的订单详情页中找到需要换货的商品，点击“申请售后”按钮，选择“换货”类型，并填写换货原因和说明。
2. 审核换货申请：天猫超市会对换货申请进行审核，确认是否符合换货条件。在质量问题和发错货的情况下，天猫超市会尽快处理换货申请。
3. 退回商品：消费者在获得天猫超市的同意后，可以将需要换货的商品退回给天猫超市指定的地址。
4. 发送新商品：天猫超市在收到退回商品后，会尽快为消费者发送新的商品，以完成换货流程。
天猫超市的换货服务时间一般取决于具体情况，通常在收到退回商品后，天猫超市会尽快为消费者发放新的商品。在正常情况下，整个换货流程可能需要3-7个工作日，具体的时间取决于商品的种类、所在地区以及物流运输的情况。
总的来说，天猫超市作为一家知名的电商平台，注重售后服务，提供了便捷的换货服务。消费者在遇到问题时，可以通过天猫超市的在线售后服务平台提交换货申请，并在一定时间内完成换货流程，以保障自己的权益和满意度。
