京东多单指的是在京东商城中同一件商品被多次下单购买。当用户在下单购买商品时，由于网络延迟或操作失误等原因，可能会出现多次下单的情况，此时用户需要及时联系京东客服进行退款处理。
京东多单退款的流程如下：
1. 确认多单：用户在收到订单确认邮件或短信后，发现有多个订单一样的商品时，首先要确认哪些订单是重复下单的情况。
2. 联系客服：用户可以通过京东网站或APP上的在线客服功能，或拨打客服热线电话进行联系。在联系客服时，需要提供订单号和说明多单的情况，客服人员会帮助用户核实订单情况，然后进行退款处理。
3. 退款处理：一般情况下，京东客服会在核实订单情况后，协助用户申请退款。退款的方式一般为原支付方式原路退回，即如果用户是通过支付宝或微信支付购买的，退款会原路返回至支付宝或微信账户中。
4. 等待退款：一般情况下，退款处理时间为3-15个工作日，具体退款时间取决于用户所使用的支付方式以及银行的结算时间。
需要注意的是，在进行多单退款时，用户要保持耐心等待退款处理，避免多次联系客服造成处理混乱。另外，对于多次下单的情况，用户在下单之前最好仔细核对订单信息，避免因网络延迟或操作不当引发多单问题。
总的来说，京东多单的退款处理相对比较简单，只需联系客服进行退款申请即可。希望以上信息能够帮助到您。如果还有其他问题，欢迎继续咨询。
