天猫超市是一家非常知名的电商平台，为用户提供了便捷的在线购物服务。然而，天猫超市也会出现订单延迟送达的情况，给用户带来不便。在遇到订单超过预计送达时间还未送达的情况时，用户可以选择取消订单并申请退款。
首先，当用户发现订单延迟送达时，需要及时联系天猫超市客服，询问订单配送情况。客服会为您核实订单状况，并为您提供最新的送达预计时间。如果您不满意这个解释，您可以要求取消订单。
取消订单和申请退款的操作步骤如下：
1. 打开天猫超市APP或网页，登录您的账户；
2. 进入“我的订单”页面，找到延迟送达的订单；
3. 点击订单详情，找到“取消订单”选项；
4. 在“取消订单”页面中选择“订单超时未送达”或“其他原因”；
5. 在备注栏中详细说明延迟送达的原因，并确认取消订单；
6. 提交取消订单的申请后，系统会自动生成订单取消申请，并将订单金额原路退回您的支付账户。
需要注意的是，取消订单并申请退款的时间有限制，通常是在订单超过预计送达时间后的一定时间内有效。建议用户在申请退款之前先与商家协商一致，尽量妥善解决问题。
另外，为了避免订单延迟送达的情况再次发生，用户可以在下单时选择靠谱的商家和物流配送服务，以确保订单按时送达。此外，还可选择在购买时添加“宝贝险”保障服务，以确保订单遇到问题时能够得到及时有效的保障和补偿。
总的来说，当天猫超市订单延迟送达时，用户可以通过取消订单并申请退款的方式来解决问题。同时，也可以通过选择可靠的商家和物流服务，以及购买保障服务来提升购物体验。希望以上方法对您有所帮助。
