芝麻天猫超市卡无法使用可能有多种原因，包括账户问题、网络连接问题、卡片损坏等。下面我将详细介绍可能的原因和解决方法：
1. **账户问题**：
- **余额不足**：确保您的超市卡余额充足，如果余额不足可能无法完成支付。
- **账户被冻结**：如果违反了芝麻信用的相关规定，您的账户可能会被冻结，导致无法使用超市卡。解冻账户需要联系芝麻信用客服解决。
2. **网络连接问题**：
- **网络不稳定**：在使用超市卡支付时，确保您的手机网络连接良好，避免因网络问题导致支付失败。
- **服务器问题**：有时候芝麻天猫的服务器可能出现故障，导致无法完成支付。这种情况下，您可以稍后再试，或者联系客服寻求帮助。
3. **卡片问题**：
- **卡片损坏**：如果超市卡的磁条损坏或刮花，可能导致读卡器无法识别卡片信息，造成无法使用。您可以联系银行或发卡机构重新办理一张新的超市卡。
- **过期失效**：超市卡有一定的有效期限，过了有效期后将无法使用。您需要办理一张新卡并激活。
4. **系统问题**：
- **App更新**：如果您正在使用的芝麻天猫App版本过旧，可能会出现兼容性问题导致无法正常使用超市卡。请及时更新至最新版本。
- **操作失误**：有时候支付过程中可能会因操作失误而导致支付失败，例如输入密码错误、忘记解锁手机等。请仔细核对支付信息并确保按照操作流程正确进行。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您及时联系芝麻天猫客服或相关银行客服，他们会提供更详细的帮助和指导，以解决您的支付问题。
