天猫超市是阿里巴巴旗下的一家网上超市，提供各种日常生活用品和食品。然而，有时候在购买商品后可能会出现天猫超市不发货的情况，这给消费者带来了很大的困扰。在遇到这种情况时，消费者应该及时采取行动投诉，并要求退款或补发货物。
首先，如果发现天猫超市不发货，消费者首先应该在订单详情页查看物流信息，确认是否有发货信息。如果没有发货信息，可以联系天猫超市的客服人员核实情况。如果客服人员无法提供明确的解释，消费者可以要求取消订单并退款。
其次，如果消费者选择在天猫超市应用或网站上投诉，在天猫超市的首页上可以找到“我的淘宝”选项，进入后选择“交易管理”找到要投诉的订单，点击“交易纠纷”按钮。在投诉页面上，填写相关的信息并描述情况，在此过程中，可以上传相关的证据，比如聊天记录、截图等。在提交投诉后，天猫超市会派专人进行处理，消费者应该及时留意后续的处理结果。
另外，如果消费者选择在其他平台上进行投诉，比如在消费者维权平台或者社交媒体上发帖举报，也是一种有效的方式。通过大众的关注和讨论，有可能会引起天猫超市的重视，加快解决问题的进度。当然，消费者在发帖时也要注意真实性，避免虚假信息诋毁天猫超市造成不必要的纠纷。
总的来说，天猫超市不发货是一种消费者维权的情况，消费者有权利保护自己的合法权益。在遇到这种情况时，应该及时采取措施投诉，并要求退款或补发货物。同时，在日常购物中，消费者也应该注意选择信誉好、售后服务完善的商家，以减少发生纠纷的可能性。希望天猫超市可以尽快解决不发货的问题，提升服务质量，让消费者有一个愉快的购物体验。
