在购物过程中，如果遇到邮政配送方面的问题，比如快递延迟、包裹丢失、包裹损坏等情况，可以向天猫超市进行投诉，同时也可以向邮政投诉。
首先，如果遇到包裹问题，建议先联系天猫超市客服进行投诉。可以通过天猫超市的在线客服、电话客服或者投诉邮箱等渠道联系客服，描述具体问题并提供相关订单信息。天猫超市客服会尽快处理投诉，并帮助解决问题。
同时，如果邮政配送出现问题，比如快递延迟或包裹丢失，可以直接联系邮政客服进行投诉。邮政客服的联系方式可以在官方网站、物流查询页面或快递单上找到。提供订单编号和相关物流信息，说明问题的详细情况，并要求对方尽快处理并解决问题。
在投诉时，需要保留好相关证据，比如订单信息、快递单号、照片或视频证据等，以便更好地说明问题并解决纠纷。如果投诉后得不到满意的解决方案，还可以考虑向相关监管部门或消费者协会反映问题，维护自己的权益。
总的来说，遇到包裹问题可以向天猫超市和邮政双方进行投诉，以便更快更好地解决问题。需要注意的是，投诉应该有理有据、客观公正，避免言语激烈或过激，尊重他人，维护自己的权益的同时也要考虑他人的感受。希望以上内容对你有所帮助。
