天猫超市的退货政策是符合《消费者权益保护法》的。购买头像后，如果存在质量问题或者不符合商品描述，则可以申请退货退款。但是如果是因为个人原因（比如不喜欢、买错了等），则可能存在退货难度或者需要承担一定的费用。
首先，购买头像前应该仔细阅读商品描述，确认商品的尺寸、材质等详细信息，避免因为自己的错误导致需要退货。如果在确认收到商品后发现商品存在质量问题或与商品描述不符，应第一时间联系商家进行退货退款操作。在操作退货退款前应先阅读商家的退货政策，明确退货的要求和手续，比如要求拍照、填写退款申请单、退货时保证商品完好无损等等。
值得注意的是，如果头像开封后存在质量或损坏问题，退货难度就会增大。除非存在严重质量问题，否则一般情况下只能退货不退款，或者负责维修。因此，为了方便退货退款，购买头像时应该特别注意保存好商品的包装盒和随货附赠的各种袋子、保护用品等。
如果是因个人原因需要退货，可能需要承担一定的费用。根据《消费者权益保护法》的规定，如果退货原因不是质量问题或者商品描述不符，商家有权要求顾客承担退货维修的费用，或者不能全额退款。所以在购买头像之前，也需要认真考虑是否有退货的需求以及可能会产生的费用。
总之，天猫超市购买头像可以退货，但是具体退货政策需要仔细了解，并且在购买前要认真查看商品的描述和评价，避免因为个人原因导致不必要的退款申请和费用支出。
