天猫超市购物免费退货的政策是真实存在的。天猫超市是阿里巴巴旗下的一个在线购物平台，致力于为消费者提供方便快捷的购物体验。在天猫超市购物，消费者有权利在一定的时间内免费退货，享受最大的购物保障。
首先，天猫超市的退货政策明确规定了退货的条件和时间。一般情况下，消费者可以在购买商品后的7天内申请退货，同时商品必须保持原包装和完好状态。如果商品存在质量问题或者是卖家责任造成的问题，消费者可以免费申请退货。此外，天猫超市还提供了七天无理由退货的服务，即消费者在不影响二次销售的情况下，可以无理由地申请退货。
其次，天猫超市在退货流程和服务上也做得非常周到。消费者可以在天猫超市的订单页面直接申请退货，填写退货原因并提交退货申请。天猫超市会在收到申请后尽快处理，并在一定的时间内完成退款。消费者只需要将商品寄回指定的地址，不需要承担任何额外的退货成本。
最后，天猫超市的退货政策得到了越来越多消费者的认可和信赖。消费者可以放心购物，不用担心商品不符合预期或者出现质量问题。天猫超市的免费退货政策为消费者提供了很大的便利和保障，增强了消费者对平台的信任度和忠诚度。
总的来说，天猫超市购物免费退货是真实存在的，消费者可以放心购物并享受这项权益。通过建立完善的退货政策和流程，天猫超市提升了用户体验，增加了消费者对平台的信任，确保了消费者的权益和利益。希望消费者在天猫超市购物时能够依据自己的需求和喜好进行选择，享受便利的购物体验。
