网易换手机号确实需要进行实名认证，其中包含人脸识别这一步骤。这是为了保障用户的账号安全，防止被不法分子盗取或滥用个人信息。人脸识别技术作为一种生物特征识别技术，在安全性上具有很高的优势，能够有效地防止他人冒用他人身份信息。
人脸识别是一种通过摄像头采集用户面部信息，然后通过算法检测、提取面部特征，最终与系统中存储的用户信息进行比对识别的技术。在网易换手机号的流程中，用户需要使用手机摄像头拍摄自己的面部信息，系统会对面部特征进行识别和比对。只有通过了人脸识别的验证，才能继续进行手机号更换的操作。
人脸识别技术的应用，使得安全性更高效，无法伪造他人信息。因为每个人的面部特征都是独一无二的，所以只要通过了系统的人脸识别验证，就可以确认是该用户本人进行操作，极大地减少了被他人冒用的风险。
虽然人脸识别技术在提升账号安全性方面起到了重要作用，但也引发了一些争议。一些用户担心自己的面部信息被泄露或用于其他不良用途，导致个人隐私受到侵犯。为此，一些网易换手机号的用户可能会对人脸识别这一步骤感到担忧或不满。
总的来说，虽然人脸识别技术在网易换手机号等实名认证过程中是必不可少的一环，但作为一种确保账号安全性的手段，其优势和必要性是不可忽视的。同时，网易等公司也需要保证用户提供的个人信息得到妥善保护，避免信息泄露或被滥用的风险，以提升用户信任度和满意度。
