当天猫超市退款时,通常会将退款金额包括优惠券一同返还给用户。但是,具体是否包括优惠券还取决于商家政策和具体情况。一般来说,如果购物时使用的是商家发放的优惠券,那么在退款时会一同返还;而如果是用户自己使用的优惠券,则可能会不予退还。
对于天猫超市来说,作为中国最大的综合性电商平台之一,其退款政策一般比较完善和灵活。在用户退款申请通过后,通常会将支付金额全额返还给用户,包括使用的优惠券。如果退款金额大于实际支付金额,那么可以选择将多余的金额存放在天猫账户中作为余额,方便下次购物时使用。
然而,虽然天猫超市一般会在退款时返还优惠券,但也有一些特殊情况下不会退还。比如,如果该优惠券已经过期或者属于一次性优惠券,那么在退款时则不会再返还;另外,如果退款是由于用户取消订单或者退换货导致的,那么退还的优惠券也可能不包括在内。
总的来说,天猫超市在处理退款时会尽量满足用户的需求,保障用户的权益。但是也要根据具体情况来看,不能绝对保证退款时会一定包括优惠券。如果有任何疑问或者情况不明,可以随时联系天猫客服进行咨询,以便及时解决问题。