京东是中国最大的电子商务平台之一，提供了方便快捷的购物和退款服务。在使用京东购物的过程中，难免会遇到一些退款的情况，比如商品质量问题、货物损坏、错发漏发等情况。如果您遇到了京东总退款的情况，可以按照以下步骤进行办理：
1. 登录京东官方网站或App，进入“我的订单”页面，找到需要退款的订单。
2. 点击“申请售后退款”按钮，选择退款原因并填写详细信息，比如商品质量问题、尺寸不合适等。
3. 提交退款申请后，等待京东客服人员审核，一般情况下会在1-3个工作日内处理完成。
4. 如果审核通过，京东客服会及时将退款金额返回原支付方式，一般情况下会在3-7个工作日内到账。
5. 如果审核不通过，京东客服会联系您进行进一步沟通和解决。
在进行退款申请的过程中，需要注意以下几点：
1. 保留商品原包装和发票，以便退货时进行核对。
2. 如遇到售后退款等问题，及时联系京东客服进行沟通解决。
3. 了解京东的退款政策和流程，避免产生不必要的纠纷和延误。
总的来说，京东总退款的办理流程相对简单，只要按照规定的步骤操作，一般能够顺利处理完成。希望以上内容能够对您有所帮助，祝您购物愉快！
