天猫超市购物时，如果收到的商品有质量问题或者不符合预期，是可以申请退货的。具体的退货政策如下：
1. 质量问题：如果收到的商品有质量问题，可以在签收后7天内联系天猫超市客服申请退货。在客服核实情况后，可以选择退款或者换货。
2. 商品不符合预期：如果收到的商品与描述不符合或者不满意，可以在签收后7天内申请退货，需要保证商品未经使用，并且保留原包装。
3. 配送问题：如果收到的商品在配送过程中遭受损坏，可以在签收后24小时内联系客服进行退货。需要提供相关证据，如照片或视频。
4. 其他原因：如果是因为自身原因，如购买错误或者改变主意，也可以在签收后7天内联系客服申请退货，但可能需要承担部分邮费或者其他费用。
在申请退货时，需要提供订单号和相关证据，如照片或视频，以便客服核实情况。退货申请一般在客服审核通过后会及时给予处理，退款的时间视具体情况而定，一般在3-7个工作日到账。
总的来说，天猫超市是支持退货的，但具体的退货政策可能会因为商品的不同而有所差异，建议在购物前仔细阅读相关退货政策和条款，以免产生不必要的纠纷。如有任何问题，也可以随时联系天猫超市的客服进行咨询。
