天猫超市作为一个大型网络购物平台，快递员是连接消费者和商家之间的重要纽带，他们的服务质量直接影响到用户对平台的信任度和满意度。然而，在实际的工作中，天猫超市的快递员也存在一些问题，导致用户对其进行差评的情况时有发生。
首先，天猫超市的快递员在配送过程中存在着服务态度不好的情况。有些快递员在送货过程中不耐烦、态度生硬，甚至对用户发脾气，导致用户感到不愉快。有些快递员对用户提出的要求漠不关心，不愿意尽力去满足用户的需求，这种服务态度让用户感到非常失望，容易产生差评情绪。
其次，天猫超市的快递员在配送速度上存在问题。有些快递员配送速度太慢，导致用户等待时间过长。在快递业务中，快递员的速度是很重要的一环，如果用户等待时间太长，就会影响到用户的购物体验，让用户对快递员的服务产生不满，从而给予差评。
另外，天猫超市的快递员在配送过程中还存在一些不专业的表现。有些快递员在送货过程中不尊重用户的隐私，可能会随意放置包裹或者私自打开包裹检查货物，给用户造成不必要的困扰和疑虑。还有一些快递员在配送过程中不注意包裹的保护，导致包裹破损或者货物损坏，这种不专业的表现也容易引发用户的差评情绪。
总之，天猫超市的快递员在配送过程中存在着服务态度不好、配送速度慢、不专业等问题，这些问题容易引发用户的不满情绪，导致用户对其进行差评。为了提升用户的购物体验和信任度，天猫超市需要加强对快递员的培训和管理，确保他们能够提供高质量、高效率、专业化的配送服务，让用户真正感受到平台的用心和贴心。
