公众号作为企业或个人在社交平台上的重要展示窗口，扮演着与用户交流、推广产品的重要作用。为了提高公众号的服务质量、赢得更多用户的信任和支持，增加客服电话是很有必要的一项工作。那么，公众号如何增加客服电话呢？
首先，需要在公众号的个人信息中添加客服电话。在微信公众号后台，可以设置公众号的基本信息，包括公众号简介、联系方式等。在这里，可以添加客服电话，告诉用户可以通过电话联系到公众号的客服人员，提高用户获取信息的渠道。
其次，可以在公众号的关键位置添加客服电话。例如，在公众号的首页或者菜单栏中，设置一个专门的联系我们或客服电话的入口，让用户可以方便地找到并点击进入联系客服电话。在相关的页面或文章中，也可以加入客服电话的联系方式，鼓励用户主动联系。
再次，可以通过活动或者服务推广来收集用户的电话号码。例如，发布一些有奖互动活动，要求用户在参与活动的过程中填写手机号码或者联系方式，通过这种方式收集用户的电话号码。通过这些电话号码，公众号可以主动联系用户，提供更贴心的服务，增强用户的粘性和忠诚度。
最后，可以通过微信小程序来增加客服电话。微信小程序作为微信生态圈中的一个重要组成部分，可以与公众号实现无缝衔接。在小程序中添加客服电话入口，用户可以在公众号内直接跳转到小程序联系客服电话。通过这种方式，用户可以更便捷地联系到客服人员，解决问题和提供反馈。
总的来说，增加客服电话是公众号提高服务质量和用户体验的一个重要举措。通过在公众号中添加客服电话、在关键位置增加客服电话、通过活动收集用户电话号码以及与微信小程序实现联系等方式，可以有效提高用户获取信息和解决问题的渠道，增加用户的粘性和忠诚度，从而进一步提升公众号的影响力和品牌价值。希望以上建议对你能有所帮助，实现提升公众号用户黏性的目标。
