公众号是指由企业、组织或个人等在微信平台上创建的服务号、订阅号等，其中订阅号和服务号较为常见。大家在日常生活中，经常使用微信和公众号进行沟通，接受信息，查看内容等。那么，如何使用公众号进行聊天呢？以下是简要介绍：
1.关注公众号
在微信中搜索或扫描公众号的二维码进行关注。有些公众号可能需要授权登录，需要按照提示进行操作。
2.打开聊天页面
点击公众号进行进入，可以看到公众号的头像、名称和简介等。在公众号的页面，找到“聊天”按钮，点击进入公众号的聊天界面。
3.发送消息
在聊天界面中，可以发送文字、表情、语音以及图片等。可以通过点击“+”按钮，选择相应的内容进行发送。发送消息后，公众号会进行自动回复，也可能会派专门的客服人员进行回复。
4.收取消息
当公众号给您发送消息时，手机会弹出通知，您可以直接点击进入公众号聊天页面查看。如果您有多个公众号的消息，可以在微信聊天界面中，点击左下角的“我”，找到“收藏”和“订阅号”等，查看所有公众号的消息记录。
5.清空聊天记录
如果公众号聊天记录较多，可以进行清空。在聊天界面中，点击右上角的“...”，选择“清空聊天记录”即可。
总结：公众号聊天相对于个人之间的聊天，更多是一种信息推送和咨询服务之后的消息交流。用户可以通过关注公众号，获取公众号所提供的服务内容，然后进行消息交流。而公众号则可以根据用户的需求，提供更加贴心的服务和推广自己的品牌。
