京东投诉术语是指在京东购物平台上，有关消费者投诉商品或服务问题时常用的一些专业术语。这些术语帮助消费者准确描述问题，使得投诉更加有效和顺利解决。下面介绍一些常见的京东投诉术语：
1. 订单编号：每个在京东购物平台上生成的订单都有一个唯一的订单编号，通过这个编号可以快速定位到具体的订单信息。
2. 退款：指购买商品后出现问题或不满意，向京东申请退款并将款项退回至原支付方式。
3. 退货：指购买商品后出现问题或不满意，向京东提交退货申请，将商品寄回商家并获得相应退款。
4. 换货：指购买的商品出现质量问题或不符合预期，消费者可以向京东申请换货服务。
5. 维修：指购买的商品出现故障或损坏，消费者可以向京东申请维修服务。
6. 质量问题：指购买的商品出现质量问题，如损坏、不正常使用等。
7. 服务问题：指购买商品时，商家提供的售后服务出现问题，如态度恶劣、延误处理等。
8. 误导销售：指商家在商品信息中作虚假宣传或误导性销售，违规操作的行为。
9. 假冒商品：指购买的商品为假冒伪劣品，与商家宣传或描述不符。
10. 物流问题：指购买的商品在配送过程中出现问题，如延误、遗失、破损等。
11. 发票问题：指购买商品时，商家未提供或提供错误的发票信息。
以上是一些常见的京东投诉术语，消费者在投诉时可以根据具体情况选择合适的术语描述问题，以便京东客服及时有效地处理并解决问题。京东作为中国最大的电商平台之一，一直致力于提供优质的购物体验和完善的售后服务，消费者有权利和义务对购物过程中出现的问题提出投诉，以保障自身权益。希望消费者在购物过程中能够理性维权，并通过适当渠道解决问题，共同维护消费者权益和市场秩序。
