天猫超市逆向物流是自营的。作为阿里巴巴旗下的电商平台，天猫超市致力于提供优质的商品和服务给消费者。逆向物流是指商品退货或换货的过程，在这个过程中，天猫超市会与消费者进行沟通，收回退货商品，并进行相应的处理。
首先，天猫超市作为一个在线零售平台，其逆向物流服务是由自己的运营团队来负责的。这意味着天猫超市有自己的物流仓储和配送体系，能够独立处理退货商品，并在处理退货商品时，可以保证商品的品质和完整性。因此，天猫超市的逆向物流服务可以更加高效和可靠。
其次，天猫超市作为一个自营平台，有自己的商品采购团队和供应链体系。在商品退货或换货的过程中，天猫超市可以直接将退货商品重新放回供应链中，或者进行二次销售。这样一来，天猫超市能够最大程度地减少损失，提高商品周转率，并且节省成本。与第三方物流公司相比，天猫超市的自营逆向物流服务更加灵活和便捷。
此外，天猫超市作为一个大型平台，有着丰富的数据资源和技术支持。在逆向物流过程中，天猫超市可以通过大数据分析和人工智能技术，实时监控退货商品的数量和状态，并及时做出相应的处理。这样一来，天猫超市可以更好地了解消费者的需求和行为，提高客户满意度，增强品牌忠诚度。
总之，天猫超市的逆向物流是自营的，这为消费者提供了更加便捷和安全的退货服务。通过自营的逆向物流服务，天猫超市能够更好地控制商品的品质和流转，提高运营效率，增强市场竞争力。未来，天猫超市将继续优化逆向物流服务，为消费者创造更好的购物体验。
