天猫超市是阿里巴巴旗下的一家在线超市，为消费者提供各类食品、日用品、家居用品等商品。在购物过程中，由于各种原因，可能会出现订单断层的情况，也就是说订单未能正常支付或者支付失败。当出现天猫超市订单断层时，消费者可以通过以下步骤进行处理：
1. 检查订单状态：首先在个人账户中查看订单状态，确认是否为断层订单。如果订单显示未支付或者支付失败，即可确认为订单断层。
2.联系客服：天猫超市提供了客服电话和在线客服功能，可以通过在线客服或拨打客服电话咨询订单断层处理流程。客服人员会协助您确认订单状态，并提供具体处理建议。
3.重新支付订单：如果确认订单为断层订单，可以通过天猫超市的支付页重新选择支付方式，重新支付订单。在重新支付订单前，建议先核实支付信息，确保支付方式正确、账户余额充足等。
4.联系银行：如果支付过程中出现了问题，可能是因为银行系统故障或者付款限额问题等原因。此时可以直接联系银行客服，确认支付情况并寻求解决方案。
5.等待订单处理：重新支付订单后，一般情况下订单会很快处理成功。如果长时间未收到订单确认信息，可以再次联系客服确认订单状态。
总的来说，天猫超市订单断层的处理方法主要是通过客服联系或者重新支付订单来解决。消费者在处理订单断层时，需要保持耐心和理解，遇到问题及时与客服联系，协助解决。同时也建议消费者在购物过程中注意支付方式选择和支付信息核对，以避免订单断层情况的发生。希望以上内容对您有所帮助，祝您购物愉快！
