京东作为中国最大的电商平台之一，在送货方面有着非常完善的服务体系。但是有时候我们接收到的货物不符合预期或者有其他原因需要拒收，这时该怎么办呢？下面就介绍一下京东拒收商品的流程。
首先，接收到商品后需要及时检查包裹。如果发现包裹有明显破损或错发、漏发等情况，可以先拒绝签收。在拒绝签收的同时，需要与送货员确认并说明拒收的原因，最好拍照或录像作为证据。
如果已经签收了货物但是发现商品有质量问题或者不符合预期，可以在签收后的7日内联系京东客服申请退货。可以通过京东APP、京东网站或者客服电话进行联系，提供订单号和问题描述。京东客服会根据具体情况帮助处理退货事宜。
如果已经签收的商品在7日内出现了质量问题，可以选择“七天无理由退货”或者“质量问题退货”。无论哪种情况，都需要在拒收商品后尽快联系京东客服，说明问题并提交申请。
在进行退货处理时，需要保持商品原有的完好包装和附件，以免影响退货的顺利进行。京东收到退货商品后会进行检查，确认无误后进行退款处理。
需要注意的是，在进行退货处理时，不要自行处理商品，避免造成二次损坏，导致退货被拒绝。另外，如果是因为个人原因需要拒收商品，也可以通过以上流程联系京东进行处理。
总的来说，京东的退货服务非常完善，遇到问题时只需要及时联系客服就可以得到帮助。希望以上介绍对大家有所帮助，希望大家在网购时能够顺利接收到满意的商品。
