在使用天猫超市购物时，有时候可能会遇到订单发错货物或漏发的情况。这种情况虽然比较少见，但却会给消费者带来困扰。在遇到天猫超市少发或漏发的情况时，消费者可以按照以下步骤进行处理：
1. 确认订单信息：首先，需要登录天猫超市的个人账户，查看订单信息确认是否确实发生了少发或漏发的情况。可以查看订单详情中的商品清单，确认订单中应该收到的商品数量和实际收到的商品数量是否一致。
2. 联系客服：如果确认订单中的商品确实发生了少发或漏发的情况，可以通过天猫超市的在线客服系统或者拨打客服电话进行联系。在与客服沟通时，需要提供订单号、商品信息以及详细描述发生的问题，以便客服更快速地为您解决问题。
3. 提供证据：为了加快问题解决的速度，可以向客服提供相关证据，比如商品照片、包装袋上的标签以及快递单号等。这些证据可以帮助客服更快地确认问题，并为您提供合理的解决方案。
4. 协商解决方案：在与客服沟通的过程中，可以协商解决方案。根据个人情况可以选择要求退款、补发遗漏商品或者替换为其他商品等措施。客服会根据具体情况为您提供最合适的解决方案。
5. 留意售后信息：在解决问题后，需要留意售后服务的信息。确认退款、补发或者其他补偿方案是否已经生效，并留意相关商品的配送情况。如果有任何疑问或者问题，可以继续与客服联系进行沟通。
总的来说，当遇到天猫超市少发或漏发的情况时，消费者不必过于紧张和担忧，可以通过以上方式进行处理。保持冷静并与客服进行有效沟通，相信问题很快就可以得到妥善解决。通过这种方式，可以有效保护自己的权益，确保自己能够得到合理的赔偿和补救措施。希望以上信息对您有所帮助，祝您在天猫超市愉快的购物体验！
