天猫超市购买的猫卡一般情况下是不支持退款的，因为猫卡属于虚拟商品，一经售出即无法退回，这是为了避免商品被重复使用或者泛滥退货等情况。不过，在一些特殊情况下，天猫超市可能会考虑给予退款，比如发生了系统错误导致购买失败、商品与描述不符或者其他严重问题等。
如果您购买的猫卡出现了以上情况，可以通过以下方法申请退款：
1.联系天猫超市客服：打开天猫超市页面，找到客服入口，向客服提供订单信息和问题描述，说明您希望申请退款，并等待客服处理。
2.提交退款申请：如果客服同意您的退款申请，可能会要求您填写退款申请表格或者提供相关证明材料，按照客服的指引操作。
3.等待处理：一旦您提交了退款申请，就需要等待天猫超市的处理，处理时间一般为3-7个工作日，具体时间根据具体情况而定。
需要注意的是，天猫超市对于猫卡的退款会有一定的限制条件，比如退款金额可能会扣除一定的手续费或者处理费用，具体情况可以咨询客服了解。另外，在申请退款时一定要提供详细的订单信息和问题描述，以便客服更快地帮助您处理问题。
总的来说，天猫超市购买的猫卡一般情况下是不支持退款的，但在特殊情况下可能会考虑给予退款。如果您遇到了猫卡使用问题需要退款，可以通过上述方法向天猫超市客服提交申请，希望对您有所帮助。
