天猫超市不销售药品可能会导致以下几个方面的影响:
1. 顾客需求不满足:药品是人们生活中必不可少的物品之一,如果天猫超市不销售药品,会使有特殊需求的顾客无法在该平台购买到所需药品。这将不仅影响到顾客们的购物体验,也可能使一些需要急需药品的人面临缺药的情况,影响到他们的生活质量。
2. 业务减少:药品是一种高频消费品,通常人们会经常购买,因此销售药品是一种盈利的业务。如果天猫超市不销售药品,将会限制了其业务范围,减少了潜在的盈利机会。而且药品的销售也有一定的流量输出效应,如果没有这一业务,也将减少了一部分流量,影响到整体的运营效果。
3. 影响效益:药品销售通常能够吸引更多的顾客,增加他们对天猫超市的粘性。一旦没有了这一业务,可能会导致部分顾客转移到其他平台购买药品,从而减少了对天猫超市的依赖度。这将对平台的整体效益造成一定程度的影响。
4. 影响品牌形象:天猫超市是一个全品类的综合性购物平台,不销售药品可能会让人们认为其服务不够全面,影响到品牌形象。而且药品本身是涉及到人们的生命健康的产品,如果天猫超市不销售药品,也会在一定程度上影响到其社会责任感和公共形象。
综上所述,天猫超市不销售药品可能会对顾客需求、业务及盈利、效益和品牌形象等方面造成一定的影响。因此,为了满足不同顾客的需求,提高平台的盈利和效益,以及保持良好的品牌形象,天猫超市应该考虑引入药品销售业务,以完善其业务布局和服务范围。