面对天猫进口超市多发货的情况，首先要保持冷静和耐心。虽然这可能会让人感到困扰，但采取一些合适的措施可以帮助您解决这个问题。以下是一些应对多发货情况的建议：
1. **核实订单信息：** 首先，仔细核对您的订单信息，确保您没有意外多购买任何商品。有时候，用户可能会不小心重复下单或者订单信息出现错误，导致多发货的情况。
2. **联系客服：** 如果确认您的订单信息正确，但仍然收到了多个包裹，立即联系天猫进口超市的客服团队。通过在线聊天、电话或电子邮件与客服联系，并提供您的订单号码和相关信息。客服团队通常能够快速解决这类问题，并为您提供合适的解决方案。
3. **请求退货或退款：** 如果您不需要多余的商品，可以要求退货或退款。根据天猫进口超市的政策，他们通常会为多发货的商品提供退货或退款服务。请确保按照他们的指示操作，并留意退货流程中可能涉及的任何费用或手续。
4. **注意保留物品完好：** 在处理退货或退款事务时，务必保持商品的完好状态。尽量避免拆封或使用多余的商品，以确保您能够成功退回或退款。如果商品已经使用或损坏，可能会影响您的退货权利。
5. **提供反馈：** 在处理完多发货问题后，您可以向天猫进口超市提供反馈。分享您的经历和建议，帮助他们改进服务质量和订单处理流程，以避免类似问题再次发生。
6. **关注订单状态：** 继续关注您的订单状态，确保所有的退货或退款流程顺利完成。如果您遇到任何其他问题或疑问，及时与客服联系，寻求进一步的帮助和指导。
总的来说，面对天猫进口超市多发货的情况，重要的是保持沟通和合作。与客服团队积极配合，并遵循他们的指示和建议，通常能够快速有效地解决问题，确保您的购物体验顺利进行。
