亚马逊作为全球最大的网络零售平台之一，提供了便捷快速的退货服务，以保障消费者的权益和满意度。一般来说，亚马逊退货的取件时间取决于不同地区的物流速度和安排，一般情况下，大部分地区的取件时间在1-3个工作日内完成。但是有时也会出现取件时间较长而导致不退款的情况。
通常情况下，亚马逊的退货取件服务非常迅速，一般在提交退货申请后，物流公司会在1-3个工作日内上门取件。然后经过一段时间的确认和处理，退货流程完成后，退款也会很快到账。但是，若因物流繁忙或节假日等原因，导致取件时间延迟，可能会出现不退款的情况。
如果退货申请提交后，长时间未完成取件，可以通过以下方式来查询和解决问题：
1. 联系亚马逊客服：可以通过网站或电话联系亚马逊客服，说明情况并要求解决问题。通常客服会尽快帮助处理，并尽快安排取件。
2. 跟踪物流信息：可以在亚马逊订单页面跟踪退货物流信息，看看物流公司的最新状态。有时候延误可能是物流公司的问题，可以联系物流公司查询取件情况。
3. 提交投诉：如果长时间未完成取件且没有有效解决方式，可以向亚马逊投诉，说明情况并要求处理。亚马逊会对投诉进行跟进，并尽快解决问题。
总的来说，亚马逊的退货取件服务一般情况下是很顺利和迅速的，但也有可能因一些特殊原因导致取件时间延误。消费者在遇到取件不退款的情况时，应及时联系亚马逊客服或提交投诉，以便获得有效的帮助和解决问题。希望以上信息对您有帮助，祝您购物愉快！
