要查询公众号的回复信息，通常需要通过微信平台的后台管理系统来进行操作。以下是一般的步骤：
1. 登录微信公众平台后台管理系统。首先需要登录到微信公众平台的官方网站（mp.weixin.qq.com），用自己的微信公众号的管理员账号和密码登录进去。
2. 进入自动回复设置页面。在微信公众平台的后台管理系统中，找到“设置”选项，然后点击“自动回复”或者“消息管理”等相关选项，就可以找到公众号的回复信息设置页面。
3. 查看已有的回复规则。在回复信息设置页面中，可以看到已经创建好的回复规则列表，一般包括关注时回复、关键字回复、自定义菜单下的回复等内容。点击相应的规则，就可以查看该规则的回复内容和设置。
4. 编辑或新建回复规则。如果想要修改或添加新的回复规则，可以点击“编辑”或“新建”按钮，然后按照系统提示填写相应的信息，包括关键字、回复内容等等。
5. 测试回复规则。在设置完回复规则后，可以使用其他微信账号给公众号发消息，然后查看公众号的回复是否按照预期进行。
6. 调整回复规则顺序。可以通过拖拽或者其他方式对已有的回复规则进行调整顺序，以确保消息回复的时候按照设定的优先级来进行。
除了在微信公众平台的后台管理系统中查询公众号的回复信息，还可以通过其他方式来查看和管理回复信息，比如使用第三方的微信公众号管理工具或者开发自己的后台管理系统。总的来说，查询公众号的回复信息需要一定的技术和操作经验，但只要按照以上步骤进行操作，就可以比较轻松地完成。
