天猫超市快递不拿收费，这个问题涉及到了电商平台的运营模式、物流服务费用、竞争策略等多个方面。让我们逐一深入探讨：
1. **免费快递的背景**：
天猫超市作为阿里巴巴旗下的电商平台，通过免费快递服务来吸引更多的消费者。免费快递在一定程度上提高了购物体验，促进了用户的消费决策，增加了用户粘性，从而有助于平台的销售额增长。
2. **物流成本与补贴**：
虽然用户享受到了免费快递的便利，但实际上快递并非完全免费。天猫超市可能会通过一些方式来补贴物流成本，比如将物流成本计入商品价格中、与物流公司谈判获取更低的物流费用、向卖家收取一定比例的物流费用等。
3. **平台竞争与用户体验**：
在激烈的电商市场竞争中，提供免费快递服务是吸引用户的一种策略。许多竞争对手也会采取类似的策略，这加剧了市场竞争，迫使电商平台不断提升服务水平以保持竞争力。
4. **会员制度与促销活动**：
为了降低免费快递服务的成本，天猫超市可能会推出会员制度，通过会员费用来补贴部分物流成本，并通过会员专享的促销活动来吸引更多用户参与。这样的做法既增加了平台的收入，又提高了用户的忠诚度。
5. **用户需求与反馈**：
免费快递服务符合现代消费者追求便利的需求，因此得到了广泛的认可和支持。天猫超市可能会通过用户反馈和行为数据来不断优化物流服务，提升用户体验，进而提升用户满意度和忠诚度。
综上所述，天猫超市提供免费快递服务是基于其运营模式、竞争策略以及用户需求等多方面考量的结果。通过补贴物流成本、推出会员制度等方式，天猫超市在保证服务质量的前提下吸引了更多用户，提升了竞争力，促进了平台的长期发展。
