亚马逊平台对于跟卖现象一直持零容忍的态度，因为跟卖者会破坏正规卖家的销售利益，降低产品的声誉和品质。因此，亚马逊提供了一些工具和功能，让卖家能够与跟卖者进行沟通和解决问题。
首先，在亚马逊平台上，卖家可以通过"卖家中心"里的"通知"功能，给跟卖者发送消息。在"卖家中心"页面中，选择"库存管理"和"无库存管理"之后，在产品列表中找到需要发送消息的产品，点击"跟卖"，就可以看到跟卖者的信息和联系方式。通过这个页面，卖家可以给跟卖者发送消息，提醒他们停止跟卖或者对产品进行调整。
其次，亚马逊还可以通过"投诉"功能来向平台举报跟卖者。在跟卖者的产品详情页面右上方有一个"投诉"的按钮，卖家可以通过这个功能向亚马逊投诉跟卖者，并说明跟卖行为对自己的销售造成了不良影响。亚马逊会对投诉进行审核，并根据情况对跟卖者采取相应的处罚措施。
此外，卖家也可以通过亚马逊的平台专员进行投诉。在卖家中心的帮助及联系页面中，可以找到相关的联系方式，向平台专员反馈跟卖者的情况。平台专员会帮助卖家处理跟卖问题，并尽力保护正规卖家的权益。
最后，卖家也可以通过与跟卖者直接联系，进行私下协商和解决问题。在发送消息时，应该保持礼貌和友好的态度，说明自己的立场和要求，并提出合理的解决方案。通过对话沟通，有可能达成一些妥协或者协议，解决跟卖问题。
总的来说，亚马逊提供了多种渠道和方法，让卖家能够与跟卖者进行沟通和解决问题。在面对跟卖现象时，卖家应该保持冷静和理性，通过合理的渠道和方式，尽快有效地解决问题，维护自己的合法权益和品牌声誉。
