首先，需要明确一点的是，天猫超市是一家在全国范围内运营的在线购物平台，其商品来源广泛，包括各大品牌和一些小而美的自营品牌。因此，其为何不发货到武汉，原因可能并不是单一的，这需要从多个角度来考虑。
其一，2020年初武汉爆发了新冠肺炎疫情，作为有着社会责任感的企业，天猫超市可能在考虑到疫情的影响因素下，暂时停止了向武汉地区发货。这种做法可以降低人员流动性和交叉感染风险，更好地保障公众的健康和安全。该决策也符合当时国家政策及指导，即全国范围内表达了避免人员流动的呼吁。
其二，由于武汉在疫情期间处于“封城”状态，即严格的交通管制，造成了货物的运输和配送通道出现阻塞，导致一些物流渠道出现瓶颈。这也会对商家的运输和配送造成一定的影响，因此有可能是物流配送渠道瘫痪导致天猫超市无法正常向武汉发货。
其三，由于疫情期间各家超市商品需求急剧增长，部分供应商、生产厂家的产能难以满足需求，导致商家的库存亏空或者无法及时补货。再加上一些疫情防控的措施，比如让员工在家办公、工厂停工等，会造成物流的滞留，也可能是天猫超市临时无法及时补货，因而无法发货到武汉。
综上所述，天猫超市可能不发货到武汉的原因是多方面的，在大环境和特殊情况下考虑公众的安全和健康是企业的社会责任，但是也应及时通知消费者产品的情况，以便消费者可以及时寻找替代购物渠道，对消费者负责，也对社会负责。
