在公众号上挂号时，通常会先选择就诊人，然后选择科室、医生、就诊时间等信息进行挂号。如果需要换就诊人，可以按照以下步骤操作：
1. 登录公众号：首先打开微信，进入公众号页面，并登录您需要挂号的医院或诊所的公众号账号。
2. 进入挂号页面：在公众号菜单或页面中找到“挂号”或者“预约挂号”等相关入口，点击进入挂号页面。
3. 查找订单信息：在挂号页面中，找到已选择的就诊人的订单信息，通常会显示就诊人姓名、就诊时间、科室和医生等信息。
4. 更换就诊人：在订单信息页面中，应该会有一个按钮或链接，可以点击进行更换就诊人。一般会提供已有的就诊人列表供选择，您可以点击需要更换的就诊人姓名来切换就诊人信息。
5. 确认修改：确认选择好新的就诊人后，点击确认或保存按钮，系统会自动更新订单信息，将原就诊人替换为新的就诊人。
6. 补充信息：有些情况下，更换就诊人可能需要填写或确认一些额外的信息，根据页面提示补充完整。
7. 提交挂号：确认订单信息无误后，点击提交挂号或确认挂号按钮，系统会生成新的挂号订单，并以短信或微信消息的形式发送给您。
总的来说，更换就诊人的步骤通常比较简单，只需在挂号页面中找到更换就诊人的入口，选择新的就诊人信息，确认并提交挂号即可。如果在操作过程中遇到问题，建议您查看页面上的操作指引或联系医院或机构客服进行咨询。
