当您收到的天猫超市的商品盒子破损或受损时，您有权根据消费者权益保护法进行退货退款。下面我会详细介绍一下相关的退货退款流程以及注意事项。
首先，碰到盒子破损问题时，您应该先在收到商品后及时检查商品的完好性，如果发现盒子破损或其他质量问题，应尽快联系卖家或进行退货处理。在进行退货退款时，您需要注意以下几点：
1. 保留好商品和包装：退货时，需要将商品本身和包装一并寄回。并保证商品本身及包装完整，以便卖家受理您的退货请求。
2. 提供相关证据：如果您要求退货的原因是盒子破损，您需要拍摄照片或录像作为证据，以便给卖家查看和处理您的退货请求。
3. 提交退货申请：在与卖家协商好退货事宜后，根据天猫超市的规定提交退货申请。填写详细的退货原因并提供相关证据，等待卖家审核并同意您的退货申请。
4. 包装好商品：在提交退货申请后，您需要将商品和包装装入合适的快递盒中并填写相关信息，如卖家的退货地址等。
5. 选择合适的快递公司寄回：您可以选择信任的快递公司将商品寄回卖家，确保商品可以安全、快速地送达。
6. 等待退款：卖家收到您寄回的商品后会进行检查确认，如果符合退货条件，则会为您办理退款。一般情况下，退款会在卖家确认收货后的一段时间内处理完成。
综上所述，天猫超市的商品盒子破了是可以进行退货处理的。但在整个退货退款流程中，您需要与卖家充分沟通合作，并遵循相应的规定和流程。希望以上信息对您有所帮助，如有其他问题，欢迎继续咨询。
