作为一个天猫超市的忠实用户，我平时购物大多选择在天猫超市下单，因为天猫超市有着丰富的商品和周到的服务。但最近我却遇到了一个问题，就是我没办法及时取到天猫超市的快递。
事情是这样的，我购买了一些生活用品和食品，选择了自提点的方式提取商品。在下单之后，系统给出了预计的送达时间，我按照这个时间提前到达自提点，但却发现我的包裹并没有送达。
我联系了客服，他们告诉我包裹已经送达自提点，但我却没有收到任何通知。我只好在自提点等了一会儿，可是包裹依然没有出现。这种情况发生了几次，让我非常困扰。
首先，我觉得天猫超市在送货通知方面存在问题。作为客户，我们希望能够在包裹送达时第一时间收到通知，这样可以更加方便我们的及时取货。如果没有明确的送货通知，我们就会很难及时取到包裹，导致包裹滞留在自提点，甚至被退回。
其次，自提点的管理也存在问题。我发现有些自提点在接收包裹后并没有及时通知客户，也没有做好包裹的管理和保管工作。导致客户到达自提点时包裹不在，让人感到非常不满。
最后，对于快递员的管理也需要加强。有时候是因为快递员操作不慎或者管理不善导致包裹送达错误或者延误，给客户造成了不必要的困扰。
总的来说，天猫超市在快递配送方面需要加强管理，提升服务质量。客户希望在购物时能够得到更好的体验，而不是因为配送问题而影响购物体验。希望天猫超市能够重视这个问题，解决这些不尽如人意的地方，让用户更加愉快地购物体验。
