要更改网易通行证号，用户需要遵循以下步骤：
1. 找到网易的官方网站或者登录页面，然后找到“帮助中心”或“客服中心”的链接。
2. 点击进入帮助中心或客服中心，查找关于更改通行证号的相关信息，可能会在常见问题或者账号安全等板块中找到相关内容。
3. 通常情况下，网易会要求用户提供必要的身份信息以验证用户的身份，例如手机号码、邮箱地址、注册时填写的个人信息等。
4. 接下来，用户需要根据网易的指引填写相关的表格或选择更改通行证号的选项，然后提交申请。
5. 等待网易的审核，一般情况下，网易会在3-5个工作日内处理用户的更改通行证号的申请。
6. 一旦申请通过，用户将会收到一封确认更改通行证号的邮件或短信，用户可以按照邮件或短信中的指引完成通行证号的更改。
需要注意的是，更改通行证号可能会对用户的账号和个人信息造成一定影响，因此在更改通行证号之前用户要仔细考虑是否有必要以及一定要确保提供的身份信息是准确无误的。
同时，用户在更改通行证号过程中如果遇到任何问题或疑问，可以随时联系网易的客服人员寻求帮助和咨询。希望以上内容对您有所帮助。
