如果你在天猫超市上购买的商品出现问题需要取消退款，你可以按照以下步骤进行操作：
1. 进入天猫超市官网，找到“我的订单”页面，并在页面左侧找到需要退款的订单。
2. 点击订单号，进入订单详情页面。
3. 找到“申请退款”按钮，并点击它。
4. 填写退款原因，选择退款方式（可选择退回支付宝或银行卡），并提供相关证明材料（如照片、视频等）。
5. 点击“提交申请”按钮，等待平台客服的审核和处理。
6. 当客服审核通过后，你可以将商品退回到商家指定的地点，并且需要保留相关的物流单据。一般来说，退货的费用由消费者承担。
7. 在商家收到退货后，会进行货品检验，确认退货无误之后，购买商品的款项才会退回到你的支付宝或银行卡账户中。
值得注意的是，天猫超市的退款流程可能会因不同的商品和不同的商家而有所不同。因此，建议在退款前，先仔细阅读商品的退换货政策和商家的退货流程，在退款申请时，尽可能提供详细的退款原因和相关证明材料，这样可以提高平台客服审核的效率和退款的成功率。
总之，在天猫超市上购买商品后，无论是因为商品本身质量问题、发货问题还是其他原因需要退款，只要按照正规的流程进行操作，一般都能够得到合理的解决。
